Stor tilfredshed med akut hjælp i Region Midtjylland

Borgerne i Region Midtjylland er meget tilfredse med den akutte hjælp, de får, når de ringer 1-1-2 eller møder det præhospitale beredskab.

Det viser den landsdækkende undersøgelse af patientoplevelser for 2025, hvor 94 procent af borgerne svarer, at de i høj eller meget høj grad er tilfredse med deres samlede forløb hos Præhospitalet i Region Midtjylland.

Ros til både ambulancer og vagtcentral

Undersøgelsen omfatter borgernes oplevelser med både ambulancemedarbejdere, sygetransportpersonale, sygeplejersker, læger og medarbejdere på AMK-vagtcentralen, som modtager de sundhedsfaglige 1-1-2-opkald. Ifølge Præhospitalet er der stor ros til alle medarbejdergrupper.

Formand for regionsrådet i Region Midtjylland, Anders G. Christensen (V), siger, at resultaterne viser et højt fagligt niveau og en indsats præget af både menneskelighed og professionalisme.

2.800 borgere har deltaget

Det er anden gang, at Præhospitalet i Region Midtjylland indgår i den landsdækkende undersøgelse, og denne gang har 2.800 patienter deltaget. Undersøgelsen ser nærmere på patienttilfredsheden hos borgere, der har fået hjælp fra det akutte beredskab i regionen.

Lægefaglig direktør i Præhospitalet, Palle Juelsgaard, fremhæver, at de positive tilbagemeldinger viser, hvor tilfredse borgerne er med både behandlingen og medarbejdernes indsats.

Vigtigt signal om tryghed

Resultatet peger på, at mange borgere føler sig trygge ved den hjælp, de får i akutte situationer. For regionen er undersøgelsen dermed også et vigtigt signal om, at det præhospitale beredskab leverer en indsats, som borgerne oplever som både professionel og nærværende.