Ny forskning overrasker: Seniorer tager AI til sig på jobbe – men mangler oplæring

Kunstig intelligens er ikke kun noget, de yngre generationer har taget til sig. En ny rapport fra Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø, NFA, viser, at AI allerede er blevet en del af arbejdsdagen for mange beskæftigede over 50 år.

47 procent af de beskæftigede seniorer bruger AI mindst én gang om måneden, mens 34 procent anvender teknologien dagligt eller ugentligt. 53 procent bruger aldrig AI.

Samtidig er mange positivt indstillet over for udviklingen. 45 procent ser positivt på udbredelsen af AI på arbejdsmarkedet, mens 10 procent er negative.

De færreste frygter at blive erstattet

Undersøgelsen peger samtidig på, at bekymringen for at blive overflødig på grund af kunstig intelligens er begrænset blandt seniorerne.

89 procent svarer, at de slet ikke eller kun i mindre grad er bekymrede for, at AI vil gøre deres arbejdsopgaver overflødige.

”AI kan blive en af de væsentligste konkurrenceparametre på arbejdsmarkedet. Derfor er det vigtigt, at teknologien bliver taget godt imod, og at medarbejderne får kompetencerne og rammerne til at anvende den ansvarligt og effektivt. Vi kan se i tallene, at mange er positive over for udbredelsen af AI. Det giver et godt udgangspunkt for at bruge teknologien på en måde, der både gavner virksomhederne og understøtter et sundt og sikkert arbejdsliv,” siger professor Lars L. Andersen.

Stor forskel fra job til job

Brugen af AI afhænger i høj grad af, hvilket arbejde seniorerne har.

Blandt personer med kontorarbejde, administration, analyse og IT bruger 23 procent AI dagligt. For seniorer, der arbejder med mennesker, er tallet otte procent, mens fire procent inden for produktion bruger AI dagligt.

Blandt de seniorer, der anvender AI, oplever 60 procent, at teknologien giver bedre kvalitet i arbejdet. Kun to procent mener, at kvaliteten bliver dårligere.

”Blandt de seniorer, der bruger AI, oplever et klart flertal, at teknologien løfter både kvaliteten og produktiviteten i arbejdet. Det er et stærkt signal til virksomhederne. Seniorernes erfaring og faglige dømmekraft kan være en stor styrke i samspillet med AI, og med de rette værktøjer, kompetencer og rammer kan de være med til at omsætte teknologien til reel værdi på arbejdspladsen,” siger Lars L. Andersen.

Kun hver fjerde føler sig godt nok klædt på

Selv om AI allerede bruges af mange, viser undersøgelsen også et betydeligt gab, når det gælder kompetencer.

Kun hver fjerde af de seniorer, der bruger AI på arbejdet, vurderer, at de i høj eller meget høj grad har de nødvendige kompetencer. Samtidig har blot 15 procent af alle beskæftigede seniorer modtaget kompetenceudvikling i brugen af AI.

Kun 24 procent svarer desuden, at deres arbejdsplads har udarbejdet retningslinjer for brugen af kunstig intelligens.

”Seniorer har en lang erfaring og faglig dømmekraft, som kan styrke muligheden for god AI-anvendelse, men arbejdspladserne kan i højere grad være med til at sikre de rette kompetencer og rammer. Vores forskning tyder på, at der er et stort uudnyttet potentiale i praksisnær oplæring, klare retningslinjer og medarbejderinddragelse. Det kan være med til at skabe større tryghed og samtidig omsætte AI til bedre kvalitet, højere produktivitet og et mere attraktivt arbejdsliv,” siger Lars L. Andersen.

Mere end 11.000 seniorer deltog

Rapporten er en del af forskningsprojektet SeniorArbejdsLiv og bygger på spørgeskemabesvarelser fra 2025.

Spørgeskemaet blev sendt til mere end 30.000 personer. Blandt dem var 24.000 beskæftigede over 50 år, og 11.643 svarede og bekræftede, at de var i beskæftigelse.

Forskerne understreger, at undersøgelsen giver et øjebliksbillede, og at resultaterne om blandt andet kvalitet, produktivitet og trivsel bygger på deltagernes egne vurderinger.