Landsdækkende nedbrud hos Nets: Ingen tegn på ekstern påvirkning

Et omfattende nedbrud hos betalingsvirksomheden Nets lørdag aften førte til store problemer med kortbetalinger i Danmark, Norge og Sverige samt for enkelte personer i udlandet. Søndag ved middagstid afviste Nets, at nedbruddet skyldtes ondsindet ekstern påvirkning.

I en pressemeddelelse skriver virksomheden:
“Nedbruddet er ikke udløst af ekstern ondsindet påvirkning. Vi arbejder fortsat på at identificere den præcise årsag til fejlen, som førte til, at kortbetalinger blev afvist.”

Driften blev normaliseret omkring klokken 22 lørdag aften, efter at problemerne begyndte omkring klokken 19.

Ikke et DDoS-angreb

Nets oplyser, at virksomheden ikke har været udsat for et såkaldt DDoS-angreb – et overbelastningsangreb, hvor et system bevidst overvældes med trafik, så det bliver utilgængeligt.

“Vi kan bekræfte, at der ikke er tale om et DDoS-angreb,” hedder det i pressemeddelelsen.

Samarbejde med leverandører

Ifølge Allan Bonke, landechef hos Nets i Danmark, har virksomheden arbejdet tæt sammen med leverandører for at finde og løse problemet.

Forretninger skiftede til offline-tilstand

Mange forretninger skiftede under nedbruddet til offline-tilstand på kortterminalerne. Det gjorde det muligt at tage imod nogle betalingstransaktioner og senere sende dem videre til Nets.

Også Island blev ramt

Nets’ pressechef, Søren Winge, oplyser til TV 2, at også Island blev ramt af nedbruddet.

“Nedbruddet har desværre også påvirket brugere i Island. Vi er bekendt med, at flere danskere desuden oplevede problemer med kortbetalinger andre steder i udlandet,” siger Søren Winge til TV 2.

Storebæltsbroen påvirket – episoder af hærværk politianmeldt

Nedbruddet fik også konsekvenser for trafikken på Storebæltsbroen, hvor der ifølge Vejdirektoratet opstod kø i begge retninger, fordi betalingerne ved broens betalingsanlæg blev forsinkede.

Efterfølgende har Sund & Bælt politianmeldt to episoder af hærværk mod bomme i forbindelse med nedbruddet.

Fremtidige tiltag for øget robusthed

Nets understreger, at virksomheden vil gennemgå forløbet nøje og vurdere, hvilke tiltag der kan styrke systemets robusthed fremadrettet.

“Vi vil, når vi har en endelig analyse, se nærmere på, hvordan vi kan forebygge lignende hændelser i fremtiden,” lyder det afsluttende fra Nets i pressemeddelelsen.